Du får alltid 14 dagars öppet köp! Gäller dock ej specialvaror som egen skapats med eller av egen design, produkt med eget motiv eller liknande, vilka ej går att anse som säljbara till annan än beställaren.

Alla beställningar skickas direkt från vårt e-handelslager så fort köpet genomförts vilket betyder att det tyvärr inte är möjligt att avbeställa/ändra en order efter att den lagts. 

Valde du att få din order levererad hem, till en Instabox eller till ett ombud, har du möjlighet att både skicka tillbaka din retur till oss eller returnera i butik. 
Har du fått din leverans med Instabox lämnar du in returen i valfri Instabox. Klistra fast den medskickade returetiketten och följ instruktionerna i sms/mail från Instabox för att registrera returen.

Retur till vårt e-handelslager gäller endast varor som köpts på www.budskapen.se Du kommer då få tillbaka pengarna till ditt konto och måste sedan lägga en ny beställning om du önskar en ny/annan vara.

Returkostnad till webblagret är 149kr.

Hanteringen av returer kan ta upp till 30 arbetsdagar.

Skicka tillbaka din retur till:

Budskapen.se

Lilla Tvärvägen 32, 271 57 Ystad.

Om du valt faktura som betalningsmetod och fakturan är betald, kommer Klarna kontakta dig för återbetalning och ny faktura skickas för resterande returfrakt.

Återbetalningen förutsätter att varan är oanvänd och i samma skick som när du mottog den samt att alla etiketter, prislappar och märken sitter kvar. Underkläder med bruten förpackning kan ej returneras.

Om vi har gjort ett fel, eller om varan har ett produktionsfel, betalar vi förstås frakten tillbaka till oss.

Ångerrätt
Du har alltid rätt att häva ditt köp från webbshopen inom 7 dagar efter mottagen order oavsett anledning. Det enklaste sättet att nyttja ångerrätten är att returnera varorna till oss via den förbetalda returetiketten du fått med din order. Information om hur du gör detta står på retursedeln. För att nyttja ångerrätten räcker det att meddelar att du har ångrat dig inom tiden för ångerrätten på info@budskapen.se Du kan även meddela oss om din retur genom att använda dig av Konsumentverkets ångerblankett

Ångerrätten gäller inte på plomberade artiklar, beställningar med eget inskickat motiv eller  specialbeställda produkter.

Du ansvarar för ett eventuellt sänkt värde av produkten om det fastställs att den hanterats på ett sätt som är mer än nödvändigt för att hantera produktens egenskaper och funktion.